课程分类:人力资源
授课老师:
适用对象:企业内部班组长,基层领导,中层领导
课程报价:8000元
会员价格:9折
授课时长:1天
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课程收益:
一、 有效人际沟通概述
1、沟通的定义
2、沟通的种类
3、有效的信息传递
4、沟通的4大秘诀
二、高效人际沟通的步骤
1.事前准备
2、确定需求
3、阐述观点
4、处理异议
5、达成协议
6、共同实施
7、职业生涯发展目标抉择
三 人际风格沟通
内向型
外向型
被动型
主动型
不同风格的沟通方法
四. 表达与倾听
有效表达的原则与步骤
有效倾听的原则与步骤
沟通印象的重要性
沟通中的商务礼仪xD3
课程内容:
一、 有效人际沟通概述
1、沟通的定义
2、沟通的种类
3、有效的信息传递
4、沟通的4大秘诀
二、高效人际沟通的步骤
1.事前准备
2、确定需求
3、阐述观点
4、处理异议
5、达成协议
6、共同实施
7、职业生涯发展目标抉择
三 人际风格沟通
内向型
外向型
被动型
主动型
不同风格的沟通方法
四. 表达与倾听
有效表达的原则与步骤
有效倾听的原则与步骤
沟通印象的重要性
沟通中的商务礼仪xD3
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