课程分类:人力资源
授课老师:崔翔
适用对象:企业中层以上主管人员、部门经理等中层和高层管理人员
课程报价:10000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天
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课程收益:
正确认识领导力和团队管理的重要意义和管理的核心;
正确理解在团队管理过程中领导风格对团队的影响,通过对不同领导风格的了解,掌握领导和管理员工和团队所需的要素;
发现并了解自我:领导风格、真实才能、能力、兴趣和动机、沟通交流和团队教练技巧,提高领导力;
充分调动领导技能:阐明并宣传想法,建立信任,影响员工,处理团队人际关系冲突、了解管理素质的奥秘,成为成功的职业经理人;
学习如何建设卓越团队和激励团队成员;
发挥管理的潜能,提高管理人员的素质和领导水平。
课程内容:
第一单元主题: 领导力理念提升
主要内容:一、 什么是领导力?
二、领导力的概念和定义
三、 领导力的五要素分解
四、 领导力的核心:人力资源管理
五、领导力提升要达到的目的
六、领导力提升的四大终极目标
七、领导力的五个理念基础
八、涉及领导力的基础理念: a) 每个领导者首先是人力资源经理 b) 二八理论 c) 木桶理论 d) 青蛙理论 e) 跳蚤理论 f) 猴子理论 g) 客户理论 h) 鲶鱼理论 i) 长尾理论 j) 国际最新的其他领导力相关的管理理论简介本单元案例讨论: 1、如何提升作为部门管理者的领导力?
2、如何评判一个部门的领导是否成功?
第二单元主题: 领导者的角色定位
案例讨论: 1、从技术业务骨干转变领导岗位应该具备什么样的素质? 2、团队领导的角色定位和使命是什么?
授课内容:一、团队领导与企业管理的区别和联系是什么?
二、领导者的十大角色转变
三、领导者的十大工作关系
四、领导者的十大素质要求
五、领导者的四大管理职责 1.完成经营目标(8项) 2.培养人才梯队(8项) 3.建设优秀团队(8项) 4.辅导下属成长(8项)
六、不良领导者的六种类型 1.盲目执行型 2.纯业务尖子型 3.老黄牛型 4.哥们儿义气型 5.管理平庸型 6.大撒把型
七、领导风格的塑造
八、领导力方面的常见误区
九、领导力水平自我测评(40题)案例讨论: 1、疼爱员工的领导是否就是好领导? 2、摩托罗拉餐厅里发生的故事告诉我们什么领导艺术? 3、“HELEN因私用公司传真机被开除案例”对作为中层领导都有哪些启迪?
第三单元主题: 领导力提升之一:团队管理
案例讨论: 1、某个下属员工一贯表现出色,但最近表现出现问题,作为她的直接领导,你准备怎么办? 2、最近你调任到某个部门担任领导并推行改革,但下属集体抱团抵触改革并扬言集体跳槽,作为新领导,你如何解决?团队游戏:从“拿波仑战鼓”看你的团队领导水平如何。
授课内容:一、何为团队?
二、团队管理的7因素理论
三、卓越团队的特点和成为卓越团队的必备条件
四、卓越团队的共同理念
五、不良团队的种种表现
六、团队领导的基本技能
七、团队领导常见的误区和解决方法
八、团队领导=团队文化
九、团队建设面临的管理难题和挑战、如何应对? a) 下属缺乏主动性 b) 下属责任心不够 c) 下属工作热情不高案例分析:用所学习的领导力理论来分析和阐述某企业面临的部门管理危机。
第四单元主题: 领导力提升之二:团队沟通 课堂讨论:在你的公司或部门里,有哪些缺乏团队沟通的表现?
课堂游戏: 婆媳图、有口难言、无声圆圈。
授课内容:一、何为沟通?
二、沟通的内涵
三、沟通的重要性和意义
四、沟通过程详解(员工的三个沟通层次、团队的三个沟通层次)
五、沟通的形式、种类、过程和沟通层次
六、 领导者的沟通技巧 a) 如何与上级沟通 b) 如何与下属沟通 c) 如何与平级沟通 d) 沟通中应注意的问题
七、沟通管理十戒
八、沟通十大经验
九、高效沟通的“7C”原则十、团队沟通的“葵花宝典”
案例介绍: 1、年终考核后为什么核心骨干都纷纷离开公司? 2、从摩托罗拉的季度对话机制看优秀企业的沟通机制。团队竞赛:以“头脑风暴”方法撰写本年度的“大事记。”(目的是加强部门沟通和发现各个部门之间、高层与员工之间沟通方面存在的问题)
第五单元主题: 领导力提升之三:团队激励
课堂游戏:你加入薪酬丰厚的“白板公司”吗?
课堂讨论: “我们大家来找碴”:检查一下本公司在激励员工方面的效果如何?
授课内容:一、什么是激励? 1、激励的核心理论简介(马斯洛的五层次论和赫茨伯格的双因素理论) 2、激励的形式:精神的和物质的 二、为什么要激励?
课堂讨论:如何一个普通员工跳槽对企业会带来哪些负面效果?
三、员工跳槽的主要原因分析
四、团队激励和领导力的内在关系
五、团队领导针对不同类型员工的激励措施 1、贡献型 2、冲锋型 3、安分型 4、萎缩型
六、团队激励对下属员工管理的巨大影响
七、团队激励的方法 1、知识型员工和技术型员工的激励策略 2、激励的“黄金时间” 3、十二种不同的激励措施 4、快乐工作法 5、培训激励的十二条经验 6、非经济性激励的三十种方法案例介绍: 1.摩托罗拉的TCS小组活动; 2.日本丰田公司的提案制度; 3.海尔的激励机制等; 4.“雷尼尔效应”对团队领导者的启迪。
尾声 热点问题现场回答学员总结领导讲话问卷调查合影留念
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